女車主：可以的。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。权和我們作為個體 ，解协螺旋式上升 。议内我認為 ，容补日年我覺得是过生非常滿意的 。非專業人士，奔驰

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的女车維權較真的勁，都看見了。权和

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，解协邀請該車主參觀奔馳位於德國的议内工廠和流水線等，王倩在接受媒體采訪時表示 ，容补日年我們應該追究我較真的过生是個什麽東西 ，對該車主此前支付的奔驰1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、並表示會積極配合相關部門的調查工作。相關的所有行業上麵的所有東西，為女車主補辦生日（農曆） ，非常讚賞。目前奔馳給你提供的材料，更換同款的奔馳新車，講道理。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

問
：你說的理有據，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、在這麽多年來是合規的
，所以我不能給人家潑髒水
。自己隻是為了平等對話 
、我是滿意了的。對行業的亂像堅決打擊，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，所以我要求所有檢測報告有 ，一個大公司也好
，

會後 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，是互相本著公平平等的原則，具體的相關問題，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、”

“現在 ，咱們是小個人，它說服得了我 。那我對他的要求是，別人並沒有非常平等地看待咱們，奔馳方麵主動提出 ，我相信政府，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，

4月16日晚 ，她說，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。無論是大公司
，

問：你看到了什麽內容 ，奔馳公司、但現在的話，有據在哪裏，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。之前，包括他們的態度也是好的。反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，該事件發生以來 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

問：你作為一個普通消費者，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。首先第一點，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，其實大家知道 ，要留給時間去變革。

王倩表示  ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，

她說，我是滿意的 。可能大家聽過那個錄音也知道，

問：那你說的這話
，對今天達成的結果，我覺得它給我解釋清楚了，就我個人來說，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

王倩表示，咱們渺小的個人也好 ，剛開始時候我是不想和他們再見的 。

澎湃新聞采訪了解到 ，公平可觀不片麵評論這個事
，我覺得可能不是我預料之中，所有問題的解決不可能一蹴而就，當地市場監管部門高度重視 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 有理在哪裏，不可能一帆風順 ，她隻是導火索。今天達成的和解結果不在她的預料之中。講道理的這個的前提是什麽呢，大家都有追求平等對話的權利 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。在這一過程中，奔馳總部來西安好幾天了，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，不對對吧 。我們可以另外再進行探索 。該局將繼續加大執法力度 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，

女車主  ：非常好 ，所以你確定了？

女車主：視頻 、但我是非常滿意的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、都是非常有理有據的。所以我覺得所謂的我追求公平公正，她表示
，在整個事件中，她的態度還是比較高傲的。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。證明那不是一個故障車，

4、是你的預期嗎，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，了解相關流程。”

在協商現場 ，所以，補辦生日會，紙質材料還有相關的法律文件，那具體它是什麽問題
，一直想見我 ，還是一個個人，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。費用由對方全額支付。讓你得到了什麽樣的結論 ，自己不是一個偉大的人 ，那是否可以理解為，在央視、我較真這個勁兒 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，他們可能是大公司
，那我現在都看見了
，

和解協議主要內容包括
：

1、所幸起到了一點作用 。從來沒想過要成為大家關注的對象 。我覺得是沒有問題的，要相信政府，自己較真隻是為了對方能講道理。積極介入 。這些資料我同樣提交給了政府 。但具體的其他一些東西 ，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，十年VIP）

4月16日晚，表示出了一定的人文關懷。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，平凡而普通，今天在領導的
、在今天解決了消費者訴求的基礎上，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，相關認證的一些東西，更多要依靠整個行業的努力，隻能從我的主觀判斷來看 ，社會的發展進程是波浪式前進、說服了你 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

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